Публичная оферта

Договор публичной оферты о продаже товаров и использования информации сайта tkani53.ru

1. Основные термины

Продавец - Интернет магазин TKANI53.RU (ИП Усанова Анастасия Александровна ИНН 531901076779).
Покупатель - физическое или юридическое лицо, совершающее заказ (покупку) товара.
Товар - ткань, одежный утеплитель, швейная фурнитура, а так же другие, связанные с шитьем и рукоделием материалы.
Заказ (покупка) - товар или группа товаров, сформированные по просьбе покупателя и оплаченные им.
Доставка - перемещение заказа (покупки) от продавца к покупателю.

2. Оформление заказа

2.1 Продавец по просьбе покупателя формирует заказ, принимает полную оплату за этот заказ и его доставку, и организовывает доставку заказа до покупателя, выбранным покупателем способом. Время формирования заказа оговаривается с каждым покупателем лично. Время с момента получения платежа за заказ до момента отправки заказа занимает 1-5 рабочих дней.

2.2. При регистрации на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе:: • фамилия, имя, • фактический адрес доставки; • адрес электронной почты; • контактный телефон (мобильный, стационарный).

2.3. Продавец и Оператор не несут ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

2.4. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

2.5. Все информационные материалы, представленные на сайте , носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Оператору.

3. Акцепт

Совершая заказ покупатель полностью принимает условия данного соглашения

4. Возврат товара

Возврат товара осуществляется в течение двух недель с момента получение товара покупателем. При этом продавец полностью возвращает покупателю сумму за штучный товар и 80% суммы за мерный товар, в связи с тем, что данный товар становится некондиционным (отрезан согласно конкретному заказу). Сумма за доставку товара от продавца до покупателя не возвращается. Доставка возвращаемого товара до продавца оплачивается покупателем. В случае бракованного товара, либо ошибочно отправленного товара, продавец возвращает полную сумму за данный товар и сам оплачивает доставку, или, по желанию клиента, может компенсировать цену бракованного товара скидкой на последующий заказ, которая оговаривается с покупателем отдельно.

5. Претензии и споры

Продавец принимает претензию покупателя после получения покупателем заказа. Покупатель, при возникновении претензии, должен незамедлительно сообщить об этом продавцу. Покупатель должен четко и лаконично изложить суть претензии, по возможности предоставить фото или видеоматериалы по существу претензии. Продавец решает претензию покупателя в течение 3-ех дней с момента ее получения. Претензия решается полным или частичным возвратом заказа продавцу и полным или частичным возвратом оплаты покупателю. В случае, если спор не может быть улажен между продавцом и покупателем самостоятельно, конфликт следует решать в судебном порядке

6. Персональные данные

6.1. Персональные данные Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

6.2. При регистрации на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты, дату рождения, пол, адрес доставки товара.

6.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты , продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Покупателей, контроля удовлетворенности Покупателя, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.

6.4. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

6.4.1 Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем отзыва акцепта настоящей Публичной оферты.

6.5. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.

6.6. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.

6.7. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

7. Доставка заказа

7.1 Доставка заказа производится удобным для покупателя способом из предложенных продавцом и оговаривается с каждым покупателем лично.

7.2 Сроки и стоимость доставки зависят от выбранного покупателем способа доставки. Продавец обязуется упаковать заказ согласно требованиям служб доставки. При получении заказа покупатель должен предъявить необходимые документы службе доставки.

7.3 В случае получения заказа в поврежденной упаковке или утерей заказа службой доставки, покупатель должен незамедлительно проинформировать об этом продавца и предъявить претензию службе доставки.

7.4 При доставке ТК СДЭК до пункта выдачи заказа или Курьерской службой, стоимость доставки оплачивается Покупателем, согласно тарифам ТК СДЭК (в связи с тем, что мы не можем спрогнозировать точную стоимость доставки до момента заполнения массо-габаритных данных в транспортной накладной). По этой же причине (невозможность определить стоимость доставки ТК СДЭК и Курьерской службой) в счете, вграфе "Доставка" обозначается "Оплачивается при получении". Это не обозначает бесплатную доставку или оплату самого заказа при получении, а указывает лишь на то, что Продавец не берет с Покупателя оплату за доставку.

7.5 Обязанность Продавца по поставке Товара с условием о его доставке считается выполненной с момента подписания Покупателем товаросопроводительных документов
7.6 Право собственности на Товар и риски случайного повреждения и/или гибели Товара переходят на Покупателя с момента фактической передачи Товара и подписания им товаросопроводительных документов при доставке Товара Покупателю.

8. Оплата товара

8.1 Валюта, указанная продавцом - Российский рубль. Оплата заказа производится безналичным способом предложенным продавцом. Формирование и доставка заказа производится после полной оплаты заказа.
8.2. Цена Товара, стоимость и иные условия доставки, указанные на интернет-сайте «http://tkani53.ru», могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке до оформления Покупателем Заказа без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Оператор обязуется в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем Заказ считается аннулированным в течение 14 календарных дней с момента оформления.

8.3 Используя для оплаты электронные средства платежа Покупатель подтверждает, что он не возражает против выдачи (направления) ему кассового чека с указанием полной оплаты в момент передачи предмета расчета при осуществлении оплаты электронными средствами платежа до момента передачи предмета расчета.

9. Дополнительные условия

9.1. Форс-мажор
В случае возникновения непреодолимых препятствий для выполнения продавцом условий договора, продавец обязуется незамедлительно сообщить об этом покупателю, а при совершенной оплате заказа - вернуть полную стоимость заказа покупателю. Компенсации, моральные и прочие выплаты продавец при этом не выплачивает.

9.2. Гарантии
Продавец гарантирует предоставление достоверной информации о товаре, а так же надлежащее качество товара. Продавец не несет гарантийной ответственности за товар, уже использованный покупателем (раскроенный, прошитый, выстиранный и прочее).

9.3. Хранение оплаченного заказа
Продавец обязуется хранить оплаченный покупателем заказ не более 60 календарных дней по личной просьбе покупателя. По истечении 60 календарных дней товар переходит в собственность продавца. Возврат денежных средств за товар покупателю не производится.

9.4. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.

9.5. Интернет-магазин и предоставляемые сервисы могут временно частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

9.6. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Российского законодательства.

9.7. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу по телефону или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.8. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

10. Срок действия Публичной оферты

Настоящая Публичная оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта Публичной оферты.